Supervision 24 h/24
Vos serveurs, vos liens réseau et vos services applicatifs sont interrogés en continu. Une indisponibilité est détectée par une mesure, pas par l’appel d’un collaborateur agacé.
Sécurité & SOC
Un centre de sécurité qui veille pendant que vous travaillez
Surveillez, analysez et protégez votre infrastructure depuis une interface centralisée. Notre SOC — le centre de sécurité d’ELEONE — observe vos systèmes en permanence, qualifie ce qui sort de la normale et intervient selon des procédures écrites à l’avance.
Le dispositif
Ce que le SOC fait, concrètement
Détection des intrusions
Connexions inhabituelles, tentatives répétées, comportements anormaux sur vos machines : les signaux sont collectés, recoupés et qualifiés avant de vous parvenir.
Journalisation
Les événements de vos systèmes sont centralisés et conservés. C’est ce qui permet, après un incident, de répondre à la seule question qui compte : que s’est-il passé, exactement ?
Traitement des incidents
Chaque alerte devient un dossier suivi : qui traite, ce qui a été fait, quand c’est clos. Vous gardez une trace écrite, utile pour votre direction comme pour votre assureur.
Alertes mobiles
Prévenu tout de suite, sur votre téléphone
Quand un incident dépasse le seuil convenu avec vous, l’alerte part immédiatement vers les personnes désignées. Sur mobile, par courriel, selon ce que vous avez décidé — et avec le contexte, pas juste un signal rouge.
- Application mobile ELEONE : l’alerte arrive avec le service concerné et son état réel.
- Des règles que vous choisissez : qui est prévenu, pour quoi, et à quelle heure.
- Aucun intermédiaire : la chaîne d’alerte reste chez nous, de bout en bout.
Notre parti pris
Une plateforme d’alerte entièrement auto-hébergée
Nos notifications ne passent ni par Firebase, ni par un service SaaS tiers, ni par un traceur publicitaire. L’infrastructure d’alerte appartient à ELEONE et reste en Belgique.
Concrètement : la liste de vos serveurs, l’heure de vos incidents et le nom de vos applications ne transitent pas par une plateforme étrangère dont personne ne lit les conditions.
Honnêteté des données
Le rouge veut dire quelque chose
Sur nos interfaces, une couleur d’état signale une situation réelle et mesurée : un service est disponible, ou il ne l’est pas. Nous n’utilisons pas le vert comme décoration, et nous ne remplaçons jamais une mesure manquante par une valeur rassurante.
C’est une règle de maison : un indicateur est une mesure, jamais une valeur inventée. C’est moins spectaculaire qu’un tableau de bord toujours au vert. C’est surtout beaucoup plus utile le jour où quelque chose casse.
Sauriez-vous dire si vous êtes attaqué en ce moment ?
La plupart des PME répondent non, et ce n’est pas une faute : personne ne regarde. Nous pouvons regarder pour vous. Proposition sur devis.